Fiat запускает новую Программу помощи на дорогах «FIAT Top Assistance»
15 сентября 2013
Теперь клиенты Fiat смогут в течение двух лет бесплатно пользоваться пакетами услуг новой Программы помощи на дорогах «Fiat TOP Assistance».
Подразделение легковых автомобилей Fiat представляет новую программу помощи на дорогах «FIAT Top Assistance». В соответствии с программой, все клиенты приобретающие новый автомобиль Fiat, смогут в течение двух лет бесплатно пользоваться пакетом услуг помощи на дорогах.
Для этого клиенту необходимо просто позвонить по телефону 8 (800) 100 5002 и неисправности автомобиля будут устранены.
Помимо основных сервисов (предоставления консультации технического специалиста по телефону, эвакуации в ближайший официальный дилерский центр, технической помощи на месте поломки, организации размещения в отеле и продолжения поездки другими видами транспорта в случае поломки или ДТП, организации проезда до сервисного центра после завершения ремонтных работ) программа «Fiat Top Assistance» включает ряд эксклюзивных услуг, предоставляемых владельцам легковых автомобилей Fiat.
1. Ответственное хранение автомобиля до передачи в ремонт (в течение двух суток), если ближайший дилер не работает.
2. Предоставление подменного автомобиля аналогичного класса
3. Территория распространения не только в России, но и в странах Европы
4. Репатриация автомобиля в случае невозможности осуществления ремонта.
Если в результате поломки автомобиль был эвакуирован в авторизованный сервисный центр в Европе/СНГ, и ремонт транспортного средства не может быть осуществлен в стране временного пребывания клиента в течение его сроков пребывания за рубежом, возможна организация репатриации автомобиля в Россию на эвакуаторе. В данном случае, транспортировка ТС осуществляется до ближайшего к дому Клиента дилерского центра.
Территория действия программы:
А. в России: в пределах административных границ, а также в пределах 50 (пятидесяти) км от административных границ городов Российской Федерации, в которых присутствует авторизованный дилер Fiat.
B. в Европе в следующих странах: Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания (включая Балеарские и Канарские острова), Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, респ. Сан-Марино, Румыния, Сербия, Сеута и Мелилла, Словакия, Словения, Турция (европейская часть), Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Югославия.
